Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en GMO Ópticas
¿Cómo puedo saber si el armazón se ajustará a mi rostro?
En la descripción de cada producto encontrarás las medidas detalladas (ancho del lente, puente y varillas). Además, contamos con una guía de estilo para ayudarte a elegir el marco ideal según la forma de tu cara.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. Si tus lentes requieren una graduación especial o tratamientos específicos, el proceso puede tardar de 7 a 10 días hábiles.
¿Tienen política de cambios o devoluciones?
Sí, cuentas con 30 días naturales a partir de la recepción de tu pedido para realizar cambios o devoluciones, siempre y cuando el producto esté en perfectas condiciones y en su empaque original.
¿Los lentes incluyen estuche y paño de limpieza?
Todos nuestros lentes de sol y armazones oftálmicos incluyen un estuche rígido de la marca y un paño de microfibra para garantizar su cuidado y mantenimiento.
¿Ofrecen garantía de autenticidad?
Absolutamente. En GMO Ópticas garantizamos que todos nuestros productos son 100% originales y provienen directamente de los fabricantes oficiales de cada marca de lujo y moda.